致各位大侠：

近期，关于63区合服（涉及57区、63区、67区）后，尤其是熟练度补偿及公告调整问题，在玩家社群中引发了广泛讨论和反馈。运营团队对此高度重视，已对反馈的问题进行了多轮核查与审慎评估。现在，我们将针对大家普遍关心的问题进行统一说明与回应。

一、关于熟练度差异及补偿的详细说明

问题回溯与核查： 在合服初期，基于当时的整体评估，我们曾计划向63区和67区的玩家发放相应的合服补偿。然而，随后陆续收到热心玩家的反馈，指出63区部分玩家的修为、熟练度水平存在异常偏高的情况。我们对此高度重视，并立即组织技术团队对相关历史数据进行了全面回溯与重新核算。

核查结果确认： 经过严谨的数据比对与分析，我们确认63区的整体修为和熟练度水平确实显著高于57区与67区。此差异并非合服操作导致，而是源于该区服历史上的特定情况（即玩家反馈的“历史遗留问题”）。

平衡性调整与补充补偿： 为确保合服后所有玩家都能在公平、平衡的环境中进行游戏，避免因历史数据差异造成过大的起点不公，我们经过审慎考虑，决定对57区与67区玩家进行修为和熟练度补偿。此举旨在弥补其与63区存在的客观差距，维护新大区的整体生态健康。

关于63区玩家补偿诉求的回应： 我们充分理解63区玩家在得知其他区服获得补充补偿后产生的疑问和诉求。经内部严格核查，我们需声明以下两点：

平安符、天王保命丹、基础武功熟练度补偿： 自合服功能上线运营以来，官方从未在合服补偿中包含“平安符”、“天王保命丹”或“基础武功熟练度”作为补偿内容。此补偿模式并无先例。

额外补偿的可行性： 我们已将63区玩家的诉求进行了详细沟通与考量。然而，综合考虑历次合服的补偿原则、实际执行情况以及当前各区服数据平衡的现状，我们非常遗憾地确认，实在无法为63区玩家额外提供所诉求的上述补偿。合服初期的补偿方案已按当时标准执行完毕。

二、关于合服公告调整的说明

公告反馈机制： 我们重申，所有合服公告在发布时，明确包含收集玩家意见的环节。公告文案中已有“该补偿方案将从即日起进行公示，如对数量、条件有异议可以联系客服给出建议，后续可能会根据实际情况进行相关微调，届时会发布正式的合服公告，24小时内无合理反馈按公告内容执行”的说明。

调整原因与依据： 在本次63区合服公告发布后，我们密集收到大量玩家的反馈，核心点正是63区因历史原因导致的修为、熟练度过高问题。这些反馈信息具体、指向明确。基于此，我们启动了数据核查流程。

核查后决定： 正如前文所述，数据核查结果证实了玩家反馈的问题确实存在且影响重大。为了履行我们维护游戏公平性的承诺，确保合服后大环境的长期稳定，我们依据核查结果，对原公告中的补偿方案进行了必要且有针对性的调整（即增加对57、67区的补偿）。此次调整是基于确凿数据和平衡性需求做出的响应，并非随意更改。

三、合服补偿发放进度

发放进度说明： 我们深知玩家们对补偿发放时效性的关切。合服补偿的发放涉及大量玩家数据的精确统计、核对与系统操作，工作量巨大且需要极高的准确性。目前，运营团队正全力配合技术团队，加班加点进行最终的统计校验工作。除武学全书以外的奖励均已发放完成。武学全书将在2025年7月21日维护时为大家逐一发放，请各位大侠提前预留好包裹空间。

四、服务升级与反馈渠道

为了切实提升服务质量，更快、更专业地响应和解决玩家问题，我们全新的客服中心工单系统已正式上线运行！

全新客服中心地址： http://jymember.online-game.com.cn/jyfree/index.aspx

我们强烈建议并欢迎各位大侠：

试用新系统： 体验全新工单系统带来的更便捷、更高效的服务流程。

监督与反馈： 对新系统的使用体验、功能建议，或您在游戏中遇到的任何问题，都可以联系在线客服QQ进行反馈。您的意见是我们持续优化服务的关键动力！

在线客服双儿QQ： 3824969590。近期负责免费服的在线客服-芷若生病住院，如有任何问题，可先咨询其他三位客服，我们定当倾力相助！

最后

再次感谢所有玩家，特别是积极反馈问题的玩家们，是你们的监督与鞭策促使我们不断审视和改进自身工作。对于本次合服风波给大家造成的困扰，我们再次深表歉意。我们将认真吸取本次经验教训，努力提升问题响应速度与处理效率，优化各项流程，以期在未来为所有玩家提供更稳定、更公平、更愉悦的游戏环境。江湖路远，感谢有您相伴！

《金庸群侠传Online》运营团队 敬上