为了持续提升大家的游戏体验，打造更高效、更顺畅的沟通环境，我们一直在努力优化各项服务功能。在过往的运营中，我们关注到大侠们通过游戏内“飞鸽寄信”系统进行问题反馈或信息传递时，存在操作不便、流程繁琐的情况，影响了沟通效率和大家宝贵的时间。

为了彻底解决这一问题，给各位玩家带来更贴心、更便捷的服务，我们隆重推出全新的会员中心系统！

一、新会员中心的核心优势

1、告别游戏内繁琐操作： 现在，您无需再登录游戏即可提交便捷服务、反馈建议或提交问题！

2、随时随地，畅快沟通： 全新会员中心支持电脑网页和手机浏览器访问。无论是在电脑前还是在外出途中，拿出手机就能轻松操作，沟通变得简单，高效！

3、高效便捷，一目了然：系统界面清晰友好，问题提交流程优化，工单状态追踪方便，让您的每一次沟通都更高效、更省心。

4、功能更完善： 新系统整合了原有飞鸽寄信功能，并进行了全面升级，提供更全面、更便捷的服务。

让您彻底告别“游戏内寄信”的烦恼！省下时间，去行更大的侠，仗更远的义！

遇到问题或需要帮助时，拿出手机打开电脑，进入会员中心，几步操作即可完成提交。

沟通渠道更稳定、响应更及时，让您的问题和建议更快得到响应和处理。

会员中心使用教程

账号问题模块：

1.登录

前往会员中心首页输入您的通行证账号、密码，点击登记会员按钮，即可登录会员中心。也可点击注册会员、海外注册按钮注册新的通行证账号（一个身份证仅可注册一个通行证账号）

2、会员资料

3、修改密码暗码

登录通行证账号后点击左侧导航栏进入修改密码暗码页面，通过下拉菜单选择需要修改的游戏账号、选择区服、填写新密码新暗码，注册邮箱自动显示，点击获取验证码按钮，验证码由系统自动发到注册邮箱，填写好验证码、必填项后点击提交按钮进行提交。处理结果回执可通过注册邮箱内收件箱邮件查看。

4.账号资料变更(过户)

登录通行证账号后点击左侧导航栏进入账号资料变更页面，通过下拉菜单选择需要修改的游戏账号，填写所有必填项，修改原因可填写为：过户等内容，上传符合规则的图片后点击提交按钮，本项可替代发送邮件的方式申请过户，但具体流程与规则并未发生改变，处理结果回执可通过注册邮箱内收件箱邮件查看。

充值问题模块：

1.福利码兑换查询

登录通行证账号后点击左侧导航栏进入福利码兑换查询页面，通过下拉菜单选择需要查询的游戏账号区服后，点击查询按钮。查询后如有未领取的福利码，会显示在页面。

2、充值异常

登录通行证账号后点击左侧导航栏进入充值异常页面，通过下拉菜单选择需要提交的游戏账号、所在区服、联系电话、储值单号、储值时间、问题描述（简单描述遇到的问题）后，点击提交按钮并保持联系方式畅通，受理后会有客服与您联系。处理结果回执可通过注册邮箱内收件箱邮件查看。

便捷服务模块：

1、活动登记

登录通行证账号后点击左侧导航栏进入活动登记页面，通过下拉菜单选择需要提交的游戏账号，填写区服、活动名称、道具名称、存放位置、联系方式（手机号或QQ号）、其他描述后，点击提交按钮，处理结果回执可通过注册邮箱内收件箱邮件查看。

登录通行证账号后点击左侧导航栏进入需要提交的便捷服务项目页面，按照格式填写必填项后点击提交按钮，处理结果回执可通过注册邮箱内收件箱邮件查看（便捷服务处理规则未发生变化）

三、结语

此次“新会员中心”的建立，是我们倾听侠士心声、精进服务品质的重要一步。我们深知顺畅的沟通是畅游江湖的基石。未来，我们将继续秉持此心，不断优化各项功能与服务，致力于为各位侠士营造更舒适、更精彩的武侠世界！

感谢各位侠士一直以来的支持与陪伴！愿全新的“会员中心系统”能成为您江湖路上更得力的助手！

祝大侠们江湖路远，侠行无阻，武运昌隆！