小编跟大家同步一下最近的精彩信息~

一、 金庸群侠传online 第七次线下见面会举办城市投票开始啦！

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在过去的一年时间里，我们从2023年CJ同期举办第一次上海玩家线下见面会，这一年时间里我们经历了北京、广州、成都、西安，并于2024年CJ展期在上海举办了第六次线下见面会，以面对面的形式沟通增加彼此的了解和信任，分享了我们的经营理念也接收到了大量的建议，并已解决了其中近半的问题。

在第五第六次见面会新团队也是收集了很多免费服大侠的意见，当然也打探到了许多江湖传闻。

第七次的举办城市和时间还没确定，如果您也想在自己的城市与其他大侠线下一聚，也请投上宝贵的一票！

二、自从六月初免费、怀旧、收费三服回归后，组成的新团队陆续恢复了各类活动并展开了游戏内容的调优，也收到了来自大家的一些的槽点。

1. 1. 公告上出现的不一致的错误：比如曾经的电信联通“双线”服务器在经过线路优化之后，服务器列表中已经升级为“多线”，满足了不同电信运营用户连线的需求。但小编写文案时依然惯性的写为“双线”。为此称为槽点，在被领导发现后小编已经挨一顿重罚付出惨痛的代价，但依然鼓足勇气面对自己的不足欢迎大家监督，对于提出问题的宝子们我们未来还会推出各种奖励欢迎大家监督。
       
   2. 服务效率问题：当前在官网提供的服务项，基本都尽量在接收到信息当日或者次日 （工作日）内完成。曾经个别玩家在群里提到超过一个月依然没处理的问题，在客服解释当时未符合情况并回复过，确认过后也明白了。在此也希望大家理解，我们不认为自己是百分百正确的，但追求百分百是我们努力的方向，因此有不满或瑕疵欢迎大家提出和监督，面对不足解决问题是我们的基因和价值观。

同时我们不会止步于此的，自官网重新改版变得更漂亮好用之后，下一步计划就是完善会员系统并推出更便利快捷的服务系统，届时可以放过简单而辛勤的小飞鸽了！
 

1. 1. 客服对于游戏的熟悉程度：金庸群侠传就像金庸的著作一样博大精深，对于全新的90后组成的新团队，对这么经典的游戏从零开始，还要面对对游戏了如指掌的用户们无疑是力不从心的，虽然两个多月过去了，自觉还不能非常熟练应对各类问题。但小编坚信最好的服务是真诚与公平，不公与傲慢如果配上经验丰富都是用户的恶梦与俯首称臣，每个用户玩游戏的目的绝对是享受乐趣而不是在虚拟的世界里还要趋炎附势巴结权贵，这也不是金庸作品的价值观。当然，未来是不是可以组织一下客服与玩家之间游戏技巧和设计理念上的探讨学习也是我们翘首以盼的，总而言之，学习型的组织架构和用户至上的服务理念是我们坚持和捍卫的。
       
   2. 客服回复问题：有几位玩家反馈过，有时跟客服小哥哥/小姐姐聊得正欢，突然发现就忙别的去了忘了再回复。这点确实不应该，尽管同时面对十个以上私聊窗口的忙碌，也应该保持即时的响应，因为毕竟每个用户都面对的是唯一的服务人员。因此项目组在成熟一个（工作人员）补充一个，熟手带新手外，不断优化和升级服务手段也是我们的提升点。另外未来任何的沟通尽力追求话题终结或如有特殊情况要告知大家，这也会写进我们的工作手册。
       

5、储值排名的问题：关于储值排名活动最终上榜名单都会在官网进行公告，新团队接手后也延续这一做法，但是有很多用户私下表达了抗议，有时候确实很多有钱人并不爱炫，“老钱”的低调小编确实不懂，但尊重大家的意见确实是必须的。因此现阶段优化了规则，如果上榜玩家对于个人信息有隐私要求，也会尊重对方的要求，帮其隐去游戏ID。（弄个假ID充牌面或者其他的骚操作绝对也是小编不屑的）

三、免费服在2024年下半年的工作重点：

1. 1. 通过不断提升技术手段去杜绝、避免、惩处更多游戏内的违规行为与恶意BUG，例如滥用机制玩家之间的重复恶意PK逃离等，都将会有正式的官方监管凭证，通过这些手段会精准无误的找寻到违规角色信息并且加以处罚，减少错判漏判的现象。
       
   2. 游戏内容上，将延续免费服的游戏特色，去强化PVE与PVP的核心玩法，用更多的战斗奖励、限时报销活动让喜欢PK的大侠能更畅爽的战斗，提升名门收益，让愿意一起闯关割草NPC的大侠能劳有所获。

免费服也是极具活力与生命力的，要延续它的活力与生命力不光是无休止的加入丹药，开放储值活动，而是需要想办法让大家能够告别无止境的挂机，更多的参与到游戏中去。

在9月份，久违的新服将会跟大家见面，作为新团队接手后的第一个新服，必定希望给大家带来不同的感受，至于有哪些惊喜，这里本编也未能拿到具体信息，只能让宝子们静心期待了。

用努力消除误解，用时间粉碎谣言，携手维护金庸群侠传online免费服家园，需要的是运营、研发和广大用户一起捍卫和坚守的堡垒！