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金庸群侠传免费版本密码、暗码查询公告
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2013-07-04

    2006年3月,我们携手踏入江湖,一起领略金庸武侠世界的精彩,曾经的岁月,我们风雨同舟,过往的记忆,我们分分合合,现如今,还有多少朋友为那段岁月驻守停留!
     自己的账号未上线被曾经的战友查询,咬牙切齿;朋友的账号被人恶意查询,义愤填膺;更有心痛的,昔日朋友,因为被盗,远离江湖!
     为了保存各大组织的实力,为了还金庸武侠世界一片净土,即日起,我们统一规范免费金庸密码查询流程,具体事项如下:
查询方式一:

储值记录查询密码、暗码】:在查询申请前3个月,不连续储值记录申请查询
1、玩家通过官网下载“密码、暗码查询申请表(储值点卡)”,真实、仔细填好后传真至 021-64855156;或MAIL至jyhao@online-game.com.cn(请填写表格并亲笔签名后拍照或扫描件发至邮箱)
2、收到申请表后,若核实无误,将对表内申请账号进行关监5天处理,如果在关监期间没有其他玩家提出争议,我们会利用您提供的联系方式告知查询结果。
3、若在关监期间有其他玩家提出争议,那么表内所有帐号将停止办理查询,立刻放监,并且以后此批帐号不再办理密码、暗码查询业务。
4、储值记录仅包括:500点、1500点、5000点、10000点,24点储值记录不予采用。

查询方式二:

契约书查询密码、暗码】:本人持身份证,到公司签订契约书查询
1、玩家带本人身份证来公司登记填写“密码、暗码查询契约书”
北京公司地址:北京市海淀区上地东路29号院2标A1层
上海公司地址:上海市徐汇区桂平路470号14号楼2F
2、受理后我们将对申请查询的账号进行关监5天处理,若在5天内没有其他玩家提出争议,我们会利用您所提供的联系方式告知查询结果。
3、若在关监期间有其他玩家提出争议,那么此批帐号将停止办理查询,立刻放监,并且以后此批帐号不再办理密码、暗码查询业务。

查询方式三:

通过会员资料查询】:直接致电密码查询专线,核对会员资料,正确无误后,我们将查询结果统一回复到会员资料绑定的注册邮箱,不提供其他任何途径的密码、暗码查询结果回复。

友情提示:
1、
会员资料为我们确认账号归属的唯一有效途径,请妥善保管。
2、用任意身份证登记查询完密码、暗码,并收到官方回复后,我们视为查询成功,一年内仅且只能通过该身份证查询密码和暗码;其他身份证的申请我们将不受理。 

3、申请查询服务,因其他玩家提出争议终止后,涉事身份证持有人将被界定为非法用户,不再对此身份证提供任何帮助!
4、为了避免出现不必要的损失,保障自己的利益,建议账号的查询操作,务必亲自处理或委托安全可靠的朋友帮忙处理。 
5、在发现自己账号被关监狱后,第一时间联系客服确认状况,若有异常,请在第一时间提出争议,以保障自己的权益。 
没有恩怨,何来江湖,请尊重自己的对手,是他们陪着我们一起渡过了这些年!谨请恪守查询规则,切莫触犯法律法规!

客服电话:021-64852737  
客服邮箱:jyhao@online-game.com.cn