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重阳宫(双线),致歉公告
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2021-08-25
     2001年7月,《金庸群侠传online》集金庸十四部小说之精髓,凭借原滋原味的金庸武侠题材,以及新颖的半回合战斗制玩法,席卷了整个华人网络游戏世界,满足了无数仗剑江湖的侠客对金庸武侠的无限想象。
     2021年7月27日官网 “重阳宫(双线),总坛攻防战处罚公告”中,“玩家“小脸迷人”天下第一帮战役期间,在使用上古武器“唤”属性已经召唤出NPC的情况下,仍旧对其他玩家造成冰系伤害”陈述错误。玩家“小脸迷人”身边跟随的是分身,需要上古武器“召”属性召出,经查玩家“小脸迷人”在当日游戏角色身上有上古武器(唤、吸属性),百纳袋有其他武器,有更换使用记录,但是没有“召”属性的上古武器,也没有与其他玩家交易、拖镖等交换“召”属性的上古武器的行为。
     2021年8月21日总坛攻防战结束,我们接到玩家截图投诉玩家“老孙”在有分身跟随的情况下,对其他玩家造成冰系伤害,经核查玩家“老孙”游戏角色身上有上古武器(防、爆属性),有附加冰系攻击的武器,但是没有“召”或“唤”属性的上古武器,也没有与其他玩家交易、拖镖等交换“召”属性或“唤”的上古武器的行为。
     鉴于对玩家“小脸迷人”的处理缺乏直观的证据,我们在此对玩家“小脸迷人”表示诚挚的歉意,“重阳宫(双线),总坛攻防战处罚公告”中对玩家“小脸迷人”的处罚予以取消,恢复处理如下:
1、补偿玩家“小脸迷人”被关系统监狱5日的修为熟练度,依照游戏账号2021年7月25日维护至2021年7月26日维护游戏角色熟练度成长(X),补偿5倍熟练度(5X),请联系游戏客服提供熟练度需要补偿至的目标武功名称,目标武功仅限于在被关系统监狱期间,游戏角色已经习得的武学。
2、补偿玩家“小脸迷人”被关系统监狱5日的实战经验,依照游戏账号2021年7月25日维护至2021年7月26日维护游戏角色实战经验成长(Y),补偿发放5倍实战经验(5Y);删除玩家“小脸迷人”系统黑名单,额外补偿玩家“小脸迷人”天王保命丹*2000,以示歉意。此补偿无需申请,补偿完毕后游戏客服会飞鸽传书给您,请注意查收。
     此后我司将谨慎对待类似投诉,审慎处理再予处罚。鉴于截图投诉的局限性,不接受玩家图片投诉,请大家在投诉时提供完整的视频证据,以便我司获得更为直观、有效的证据,做出更为公正的处罚决定。
     此次致歉公告,不作为后续处理的参考,我司仅限于证据不够充分、直接,秉持对玩家负责的态度发布致歉公告,我司将再次严谨核查游戏角色的电磁记录,以及测试寻找出现此状况的原因,尽快在技术手段上予以封堵,若能有直接、客观的证据表明玩家“小脸迷人”、“老孙”投诉图片中的行为违反游戏设定,我司保留继续追究相关游戏角色责任的权利。
     我们接受大家的举报、投诉,请您提供有效视频证据(完整的战斗过程视频),透过游戏客服QQ、游戏客服邮箱提交投诉。对于恶意投诉、虚假投诉扰乱我司工作秩序和游戏秩序的游戏账号予以“游戏账号永久停权,关联游戏账号(同通行证、同IP登陆游戏账号、其他关联游戏账号等)永久停权,游戏账号登陆IP永久禁止访问游戏服务器、游戏官网、游戏论坛”的处罚。
     我们在此呼吁,请大家理性游戏、公平竞争,切勿投机取巧,若您真的喜欢《金庸群侠传online》,就和我们一起用心维护她。切勿轻易尝试破坏游戏环境。谢谢大家一直以来给予的支持和理解!